Kansspelautoriteit KOA/88884+31 20 888 4893
NL · EUR
Whitelotus CasinoSPELEN MET DISTINCTIE
Volledig overzichtGeld stortenAanmeldenAanmeldenOndersteuningDirect spelen
InloggenRegistrerenAanbiedingenBonuscodesGokkasten
Voor jezelf

Verantwoord spelen bij Whitelotus Casino: jij houdt de touwen

Speel alleen vanaf 18 jaar; stortingslimieten, verlieslimieten, sessielimieten, time-out periodes en zelfuitsluiting zitten in elk Whitelotus Casino-account.

Whitelotus Casino B.V. opereert onder licentie KOA/88884, uitgegeven door de Kansspelautoriteit (KSA). Gecontroleerd door SIQ, QUINEL en iTech Labs.
Je eerste oriëntatie

Van losse afspraak naar vaste regel

Handig op het moment dat je wilt weten waar je terechtkunt en wie er meekijkt.

Minimumleeftijd
18+
Licentie
KSA, KOA/88884
Uitsluitingsregister
Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)
Hulplijn
0800 24 000 22
Vragen over limieten

Grip houden op tijd en inzet

Ruimte om te storten begrenzen. Deze grens bepaalt hoeveel je per dag, week of maand kunt storten. Zet hem aan voordat je gaat spelen, zodat je inzet nooit meegroeit met een onverwachte meevaller.

Plafond op je verlies. Met een verlieslimiet leg je vast welk bedrag je maximaal kwijt wilt zijn. Stel hem in als je wilt voorkomen dat je verliezen gaat najagen op een slechte avond.

Stel je speeltijd in. Een sessielimiet begrenst hoe lang je achter elkaar speelt. Kies hem wanneer je merkt dat de tijd uit het oog verdwijnt, dan stopt het account zelf met spelen.

Rust op afstand. Een time-out pauzeert je account voor een afgesproken periode zonder dat je iets definitiefs doet. Gebruik hem als je even afstand wilt nemen en daarna rustig wilt beslissen.

Toegang tot je account sluiten. Zelfuitsluiting sluit je toegang tot het account voor een langere periode. Kies dit als je wilt stoppen met spelen bij Whitelotus Casino en een vaste grens nodig hebt.

Jouw vaste grens

Zo leg je je grens vast

Dit blok laat je zien waar je de grens vindt en wat je daarna nog controleert.

Je accountinstellingen
Log in en open de instellingen van je account; daar staan de opties voor verantwoord spelen bij elkaar. Kijk eerst of je gegevens kloppen voordat je iets wijzigt.
Welke grens past bij mij?
Kies de grens die bij je past: storten, verliezen of speeltijd. Bedenk vooraf welk bedrag of welke duur voor jou nog ontspanning is en niet meer.
Jouw moment van de waarheid
Vul het bedrag of het aantal minuten in en kies de periode: per dag, per week of per maand. Controleer of de periode klopt met hoe vaak je speelt.
Voor bevestigen, even nalezen
Bevestig je keuze en lees het scherm daarna nog één keer na. Staat de grens er goed, dan geldt die vanaf je volgende storting of sessie.

Even afstand of helemaal dicht

Even weg, zo weer terug. Een time-out is een korte onderbreking die je zelf in je account instelt, van enkele uren tot een paar dagen. Tijdens die pauze blijft je account dicht voor spelen. Je kiest de duur vooraf, zodat je niet in het heetst van een sessie beslist.

Wanneer is een pauze niet genoeg? Zelfuitsluiting in je account sluit je toegang voor een lange periode, veel langer dan een time-out. Je vraagt het aan via je account en de sluiting kun je niet eerder ongedaan maken. Nieuwe stortingen en spelen zijn dan niet mogelijk.

Sluit je landelijk uit via Cruks. Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen) wordt beheerd door de Kansspelautoriteit. De periode loopt van minimaal zes maanden tot wel 99 jaar; opname regel je online met DigiD of met een papieren formulier per post. Casino's in Nederland moeten je dan weren. cruksregister.nl

Geen spel onder de 18, wel steun voor het gezin

Geen opname zonder paspoort. Vóór de eerste opname vragen wij om een identiteitsbewijs, zodat naam en geboortedatum kloppen. Zo blijft de toegang tot het account strikt voor spelers van 18 jaar en ouder.

Je kind leent jouw laptop. Installeer op de gedeelde laptop of telefoon software die goksites blokkeert. Zet zo'n filter ook op het toestel van je zoon of dochter, nog voordat er iets te spelen valt.

Steun die ook jou helpt. Begin met een gesprek zonder verwijten en luister eerst naar wat er speelt. De hulplijn van OpenOverGokken adviseert ook partners, ouders en vrienden, gratis en anoniem.

Hoe je merkt dat het niet meer ontspant

Wie de voortekenen vroeg ziet, kan nog bijsturen met één eenvoudige stap: een limiet of een korte pauze. Stel die grens vooraf in, niet na een verlies, en wacht niet tot het spel je rust opeist.

Lees deze punten rustig door en kijk welke bij jou passen.

  • Je speelt langer door dan je van plan was.
  • Een verlies voelt als iets dat je moet goedmaken.
  • Je denkt aan spelen tijdens werk of in bed.
  • Je leent geld of verkoopt spullen om te kunnen storten.
  • Je vertelt thuis niet hoeveel je speelt.
  • Stoppen lukt niet, ook al neem je het je voor.
  • Spelen geeft stress in plaats van ontspanning.
Twee plekken voor steun

Steun zonder kosten, met je naam erbuiten

Net als bij Whitelotus Casino zelf staat bij deze hulp jouw rust voorop, zonder oordeel.

OpenOverGokken-hulplijn
De OpenOverGokken-hulplijn biedt informatie, een zelfhulpmodule en hulp bij het vinden van steun, voor spelers en naasten. De lijn is gratis, anoniem en dag en nacht bereikbaar. 0800 24 000 22 openovergokken.nl
Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)
Gratis zelfhulpgroepen, in een groep of online, brengen mensen samen die willen stoppen met gokken en ook hun naasten. Meedoen kost niets en kan zonder je naam. agog.nl
Vraag en antwoord

Wat je wint aan duidelijkheid over limieten

De meestgestelde vraag gaat over eerder stoppen dan je zelf had gedacht.

Hoe sluit ik mijn account definitief via de klantenservice?+
Stuur je verzoek naar [email protected] en het team zet de sluiting in gang. Een definitieve sluiting is iets anders dan een pauze: je komt er niet vanzelf weer in. Wil je alleen even afstand, kies dan een time-out in je account.
Blokkeert mijn zelfuitsluiting ook andere casino's in Nederland?+
Nee, een zelfuitsluiting die je in je Whitelotus-account instelt, geldt alleen hier. Voor alle vergunde aanbieders in Nederland bestaat Cruks, het register van de Kansspelautoriteit, met een keuze van zes maanden tot 99 jaar.
Waar kan ik terecht als mijn partner te veel speelt?+
Bel de OpenOverGokken-hulplijn op 0800 24 000 22, zeven dagen per week bereikbaar en gratis. Zij geven informatie en wijzen je de weg naar passende hulp. Stichting AGOG biedt daarnaast kosteloze zelfhulpgroepen voor spelers en hun familie.
Wat verandert een korte pauze aan mijn account?+
Een time-out zet je toegang voor de gekozen periode op slot, zonder dat je account verdwijnt. Je stortingen en speelsessies liggen stil tot de periode voorbij is en daarna kun je weer inloggen. Kies de duur ruim genoeg, want tijdens de pauze is er niets te verzetten.
Kan ik mijn limieten ook op mijn telefoon aanpassen?+
Ja, in de mobiele versie vind je dezelfde accountinstellingen als op de computer. Open je account, ga naar de speelbeperkingen en pas daar je dag-, week- of maandgrens aan. Alles wat je daar instelt, geldt meteen voor elk apparaat.
Kan ik mijn zelfuitsluiting eerder laten aflopen?+
Nee, de zelfuitsluiting loopt door tot de periode die je zelf hebt gekozen voorbij is. Tijdens die periode is er geen verkorting mogelijk, ook niet via de klantenservice. Kies daarom bewust een termijn die past bij de rust die je zoekt.

Whitelotus Casino gebruikt cookies om de website goed te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.